Si tu tema es la Ley 21.719
Cuéntanos en qué etapa está tu adecuación: si todavía no parten, si les falta la política y el registro de tratamientos, si tienen los documentos y quieren revisarlos, o si ya recibieron un requerimiento.
Contacto
Cuéntanos qué te quita tiempo. Te decimos por dónde partir.
Automatización con IA y cumplimiento de la Ley 21.719, para pymes, colegios y clínicas de Chile y Latinoamérica.
Escríbenos por correo o por WhatsApp y te responde una persona dentro de las 24 horas hábiles. Si prefieres partir con algo concreto, agenda directo el diagnóstico: 30 minutos, con tu caso en pantalla.
Sin costo y sin compromiso. Nunca recibes un cobro sin haber aprobado antes el trabajo.
Correo · canal general
[email protected]
Consultas, propuestas y proyectos. Te responde una persona dentro de las 24 horas hábiles siguientes.
WhatsApp
Escríbenos por WhatsApp
Se abre el chat directo con el equipo, en horario de Chile continental. Fuera de horario contesta el asistente y toma los datos para que te devolvamos el contacto.
Datos personales · Ley 21.719
[email protected]
Solo para ejercer tus derechos sobre tus datos. No es el canal de consultas: escríbenos por contacto@.
Para que la respuesta sirva
Qué conviene contarnos antes de escribir
Con un correo basta para empezar. Según el tema, estos son los datos que hacen que la primera respuesta ya sirva — y las páginas que conviene mirar si prefieres llegar con el terreno leído.
Si tu tema es la automatización
Describe el proceso que quieres mejorar y las herramientas que ya usas: WhatsApp, planillas, tu software de agenda, tu correo, tu CRM. Con eso sabemos si conviene un flujo, un asistente o un agente que atienda solo.
Si ya sabes qué necesitas
Si buscas el programa documental del cumplimiento, parte por el producto: se implementa con tus datos y en tus plazos, sin pasar por una consultoría.
No necesitas preparar nada formal: escribimos y vamos afinando en la conversación. Si todavía no sabes qué necesitas, ese es justamente el mejor momento para escribir.
Tus datos y tus derechos
Qué hacemos con lo que nos escribes
Vendemos cumplimiento de la Ley 21.719, así que lo primero es aplicarla a nuestro propio sitio: esto es lo que pasa con tu mensaje.
Tu nombre, un contacto y tu mensaje
- Tratamos tu nombre, un correo o teléfono de contacto y lo que nos escribes.
- Los usamos solo para responder tu mensaje y coordinar el trabajo. No los vendemos ni los compartimos con terceros.
- El detalle de qué guardamos, con qué base legal, por cuánto tiempo y con qué encargados está en nuestra Política de Privacidad.
- Si prefieres no dejar datos por escrito, agenda la videollamada: la conversación no queda grabada.
Ejercer tus derechos sobre tus datos
Acceso
Rectificación
Supresión
Oposición
Portabilidad
Bloqueo temporal
Estos seis derechos y el de pedir la intervención humana en una decisión tomada por un sistema automatizado se atienden en un canal propio, distinto del de las consultas comerciales: [email protected].
Escribir a [email protected]Después de escribir
Qué pasa después de tu mensaje
Sin embudos ni formularios largos: tres pasos, con plazo y con algo concreto en cada uno.
Te responde una persona
dentro de 24 horas hábilesLee tu mensaje alguien del equipo, no un bot genérico. Si es un tema complejo, igual te respondemos dentro de ese plazo para decirte cuánto más tomará y cuál es el siguiente paso.
Diagnóstico de 30 minutos
sin costo, si quieresPor videollamada, con tu caso en pantalla: qué procesos conviene automatizar primero y qué te exige la ley según los datos que tratas.
Alcance por escrito
antes de decidir nadaEtapas, entregables y plazos. Nunca recibes un cobro sin haber aprobado antes el trabajo — y si con el diagnóstico puedes avanzar solo, también te lo decimos.
Antes de escribir
Preguntas frecuentes
¿Cuánto demoran en responder?
Dentro de las 24 horas hábiles siguientes a tu mensaje. Si escribes viernes por la tarde, sábado o domingo, el plazo se cuenta desde el siguiente día hábil. Cuando la solicitud es más compleja, igual respondemos dentro de ese plazo para decirte cuánto tiempo más tomará resolverla y cuál es el siguiente paso.
¿Atienden fuera de Chile?
Sí. Trabajamos de forma remota con organizaciones de toda Latinoamérica, no solo de Chile: todo el acompañamiento se hace en línea, así que la ubicación no es un problema. La única diferencia es el huso horario — tomamos la hora de Chile continental como referencia para contar los plazos de respuesta.
¿La primera conversación tiene costo?
No. La primera conversación sirve para entender qué necesitas y no tiene costo ni compromiso. Si de ahí sale una propuesta de trabajo, te enviamos el alcance y los plazos por escrito antes de que decidas cualquier cosa. Nunca recibes un cobro sin haber aprobado antes el trabajo.
¿Qué necesitan saber antes de que les escriba?
Con un correo basta para empezar. Ayuda saber el tamaño de tu organización, el proceso o la duda que quieres resolver y las herramientas que ya usas. Si tu consulta es sobre la Ley 21.719, cuéntanos en qué etapa está tu adecuación. No necesitas preparar nada formal: escribimos y vamos afinando en la conversación.
¿Cómo protegen los datos que envío por correo o por WhatsApp?
Usamos tus datos solo para responder tu mensaje y coordinar el trabajo; no los vendemos ni los compartimos con terceros. Los ejercicios de derechos sobre datos personales los atiende [email protected], conforme a la Ley 21.719. El detalle de qué guardamos, por cuánto tiempo y con qué base está en nuestra Política de Privacidad.
¿Puedo escribirles solo para hacer una pregunta, sin contratar nada?
Sí. Puedes escribir para resolver una duda puntual, pedir una referencia o entender si un proyecto te sirve, sin contratar nada. Varias veces la respuesta correcta es que todavía no necesitas lo que crees necesitar — y te lo decimos con la misma franqueza con la que te diríamos que sí.
¿Cuál es la diferencia entre contacto@ y [email protected]?
[email protected] es el canal general: consultas, propuestas y proyectos. [email protected] es solo para ejercicios de derechos sobre datos personales —acceso, rectificación, supresión, oposición, portabilidad y bloqueo temporal— bajo la Ley 21.719. Para cualquier consulta común usa contacto@, y así te respondemos más rápido.