Qué incluye
Auditoría de tus fuentes de conocimiento, construcción e implementación del asistente, integración con tus herramientas y capacitación de tu equipo para mantenerlo.
Consultoría · Asistentes con IA
Sistema RAG: un asistente que responde con los documentos de tu empresa y cita siempre la fuente.
Para pymes, colegios y organizaciones que pierden horas buscando la información vigente.
Un sistema RAG es un asistente de inteligencia artificial conectado a la información de tu empresa: le preguntas en lenguaje natural y responde citando el documento exacto del que sacó la respuesta. Lo implementamos de forma remota en Chile y Latinoamérica, sobre las herramientas que tu equipo ya usa.
- Responde citando la fuente
- No usa tus documentos para entrenar modelos de terceros
- Tu equipo lo mantiene sin conocimientos técnicos
Sin precios de lista: el alcance depende del volumen de documentos y de las fuentes que haya que integrar.
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De la semana laboral de un equipo de conocimiento se va en buscar y recopilar información interna (Fuente: McKinsey Global Institute)
Cita la fuente
Cada respuesta muestra el documento exacto del que salió, para que cualquiera la verifique
0 modelos
Tus documentos no se usan para entrenar modelos de terceros
4 canales
Slack, Microsoft Teams, WhatsApp o un canal web interno: sin migrar archivos
En resumen
La ficha del servicio, sin letra chica
Para quién es
Pymes, colegios y ONG con equipos administrativos, legales u operativos que manejan muchos documentos y pierden horas buscando la información vigente.
Qué necesitas de tu lado
Acceso a las fuentes donde viven tus documentos (por ejemplo Drive, SharePoint, Notion o un servidor propio) y una persona que valide qué información sigue vigente.
Cuánto tarda
Depende del volumen de documentos y de las fuentes que haya que integrar. Te confirmamos un plazo estimado por escrito en la propuesta, antes de empezar.
Dónde se presta
De forma remota en Chile y Latinoamérica, con sesiones de trabajo en línea y entrega documentada.
Cómo termina
El asistente funcionando en el canal de tu equipo, con la base de conocimiento al día y los lineamientos de gobernanza por escrito.
Dónde se pierde el tiempo
El conocimiento de tu empresa vive disperso en PDFs, correos y la memoria de los empleados senior
Cada vez que alguien nuevo se integra, o un equipo necesita encontrar una política, un contrato o un procedimiento, termina buscando en carpetas compartidas, preguntando a colegas o revisando documentos que ya no están vigentes.
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de la semana laboral de un trabajador de conocimiento se destina a buscar y recopilar información interna — tiempo que no se ocupa en resolver lo que realmente le corresponde.
Fuente: McKinsey Global Institute — The Social EconomyLa pregunta incómoda es qué pasa cuando la respuesta la tiene una sola persona, o cuando el documento que circula ya no es el vigente.
El método
Cómo trabajamos
Auditoría de fuentes de conocimiento
primera etapaRevisamos las fuentes de información actuales de tu empresa (PDFs, Drive, SharePoint, Notion, correos) y definimos qué documentos son críticos, cuáles están desactualizados y cómo estructurar la base de conocimiento para dar respuestas precisas.
Implementación del asistente
construcción e integraciónConstruimos e integramos el asistente a las herramientas que tu equipo ya usa (Slack, Microsoft Teams, WhatsApp o un canal web interno). El sistema responde preguntas citando siempre la fuente exacta, sin inventar información.
Capacitación y gobernanza
al cierreEntrenamos a tu equipo para mantener actualizada la base de conocimiento y te entregamos lineamientos de gobernanza, para que la información no vuelva a quedar obsoleta con el tiempo.
Con quién nos comparas
¿En qué se diferencia de contratar a un desarrollador a medida?
Un sistema RAG no es un desarrollo que queda atado a una sola persona ni una caja negra que solo nosotros entendemos. Lo implementamos con herramientas estándar, lo conectamos a las fuentes que ya tienes y capacitamos a tu equipo para operarlo.
Si después quieres que todo corra en tu propia infraestructura, revisa nuestra nube privada para empresas. Y si todavía no sabes qué proceso conviene automatizar primero, partimos por la auditoría de IA. Cuando el objetivo es atender a gente de fuera de la empresa, el chatbot de WhatsApp con IA es la pieza complementaria.
Antes de partir
Preguntas frecuentes
¿Qué es un sistema RAG y para qué sirve?
Un sistema RAG (del inglés Retrieval-Augmented Generation) es un asistente de IA conectado a los documentos de tu empresa. Cuando alguien le hace una pregunta, busca la información en esas fuentes y responde citando el documento exacto del que la sacó. Sirve para que tu equipo encuentre políticas, contratos y procedimientos en segundos, sin depender de la memoria de una persona.
¿Qué documentos se pueden conectar al sistema?
Cualquier fuente donde viva información de tu empresa: PDFs, documentos de texto, planillas, correos, sitios internos y plataformas como Google Drive, SharePoint o Notion. En la etapa de auditoría revisamos qué documentos son críticos y cuáles están desactualizados, para que el asistente responda solo con la información que sigue vigente.
¿La información de la empresa queda protegida y es confidencial?
Sí. El acceso queda restringido a las personas que tú autorices, cada una con sus permisos, y tus documentos no se usan para entrenar modelos de terceros. Si prefieres que todo corra en infraestructura propia, lo desplegamos sobre una nube privada bajo tu control. Podemos firmar un acuerdo de confidencialidad antes de revisar cualquier documento.
¿El asistente puede inventar respuestas?
Está diseñado para no inventar. Responde solo con lo que encuentra en tus documentos y muestra la referencia exacta de cada respuesta, para que cualquiera pueda verificarla en la fuente original. Cuando no hay información suficiente, el asistente lo dice en vez de improvisar. Así reduces el riesgo de que alguien actúe con un dato equivocado.
¿Cuánto tarda implementar un sistema RAG?
Depende del volumen de documentos y de cuántas fuentes haya que integrar. Te entregamos un plazo estimado por escrito en la propuesta comercial, antes de empezar, y lo confirmamos al iniciar el trabajo. Si la información que necesitamos de tu lado llega incompleta o con retraso, el plazo se ajusta.
¿Funciona con las herramientas que ya usamos?
Sí. El asistente se integra a los canales que tu equipo ya tiene abiertos: Slack, Microsoft Teams, WhatsApp o un canal web interno. No hay que cambiar la forma de trabajar ni migrar todos los archivos a un sistema nuevo. El asistente se conecta a las fuentes existentes y responde donde la gente ya está conversando.
¿Necesito conocimientos técnicos para mantenerlo?
No. La mantención del día a día es cargar o actualizar documentos y marcar cuáles dejan de estar vigentes. Te capacitamos para hacerlo y dejamos lineamientos de gobernanza por escrito, para que la información no vuelva a quedar obsoleta. El soporte técnico de la plataforma queda de nuestro lado.